Hugo Moyano participó del ciclo El Pueblo quiere saber, en la @UESiglo21 de #Córdoba

En una nueva instancia del ciclo de conferencias El Pueblo quiere saber, organizado por la Universidad Siglo 21, se presentó Hugo Moyano. El camionero contestó todas las preguntas que previamente se formularon en el sitio de la Universidad, hechas con tono arbitral de Guillermo Marconi.

Padre de siete hijos, fue elegido entre sus pares sindicales por primera vez a los 18 años y actualmente es el Secretario General de la Confederación General del Trabajo (CGT). Fue presentado por Juan Carlos Rabbat (Rector UES21) haciendo hincapié en que todas las expresiones de los factores de poder del país, deben ser escuchados. Destacó lo llamativo que había sido para muchos el anuncio de que un líder de los trabajadores se exprese en una casa de altos estudios y el espíritu de la institución por continuar aportando al debate de nuestra sociedad.

Moyano, presentado por Guillermo Marconi (representante de los trabajadores de Universidades), comenzó por responder acerca de su iniciativa de participar en foros universitarios. “Solo me siento un hombre que puede presentar otra faz del dirigente gremial”, de esa manera rápidamente dijo que la prensa muchas veces deforma la imagen de los dirigentes. Aunque, “como con los candidatos” la gente no se deja influir tanto por los medios de comunicación.

Desde siempre militó en el Sindicato de Choferes de Camiones y en junio de 2012 termina su mandato en la CGT, y sobre eso dijo que “si digo ahora que me voy, ya me fui”, por lo que sostuvo que se verá llegado el momento, sobre todo porque se vienen momentos difíciles de negociar con las empresas.

Acerca de las causas en torno a los medicamentos truchos, aseguró que especialistas de las organizaciones indicadas confirman que todos los medicamentos hicieron bien a los pacientes. “Ya no saben de que acusarme y tengo absoluta tranquilidad de consciencia”. Y ante una pregunta que aseveraba su condición de hombre religioso, juró por Dios absolutamente que no ha habido accionar fraudulento en todas las causas.

“Los trabajadores que llegan a nuestro gremio no vienen solamente por un poco mas de salario sino por el respeto de su dignidad”. Sobre su relación con Nestor Kirchner la calificó de fluida y también existen actualmente discusiones con Cristina Fernandez porque cada uno representa distintos objetivos. “La Presidenta es dura”. Gobernar no es mandar, sino persuadir y en el ámbito de esa cita del Gral. Perón es como encuadró su relación con CFK.

Afirmó que no existió ninguna discusión con Kirchner en el día previo a la muerte del mandatario. Con otra frase peronista, Para un argentino no hay nada mejor que otro argentino, es que evitó ahondar en una respuesta sobre la participación en facciones como Montoneros o ERP de muchos peronistas que actualmente están en cargos partidarios o del Gobierno.

“Alguna vez el pueblo argentino tiene que darle la oportunidad de gobernar a un trabajador”, sobre todo porque son los trabajadores quienes no necesitan que le cuenten las necesidades de cada hogar argentino. Sobre los líderes mencionó a Saul Ubaldini y José Ignacio Rucci pero básicamente depende de transmitir a la gente ciertas cosas y lograr que se confíe en él.

Gobernar con el Negro en la CGT es difícil, pero gobernar sin el Negro es imposible. “Hemos mostrado madurez y responsabilidad del movimiento obrero, y este acompañamiento a hecho que nosotros tengamos una representación genuina de los trabajadores. Porque no hay muchos capaces de convocar 500 mil trabajadores en la 9 de Julio y esto hace que tengamos un peso especifico en esta representación. No es un tema de gobierno que el Negro este afuera o adentro”. El poder debe manejaras con suma responsabildad.

“Yo creo que está absolutamente descartado”, dijo Moyano en torno a la posible re elección de Cistina Kirchner, se debe mas a algo mediático de la oposición que no tiene nada que ofrecer como propio en las elecciones. Dijo que el proyecto de participación de las ganancias sigue latente y espera que los Diputados lo tomen como bandera. “Su hijo va a ser Diputado”, le replicó Marconi y contestó con sonrisa un simple “así dicen las encuestas”. Esto obligaría al empresario a invertir mas y modificaría la relación con los trabajadores.

 

“Creo que la Argentina está fortalecida con trabajo y reservas para aguantar el embate”, aunque entiende que si bien Argentina no estará en el ojo de la tormenta pero se deben tomar recaudos. Aseguró que “desde siempre estuvieron de acuerdo que se reactive el ferrocarril Belgrano”, sosteniendo que el camión no puede competir con la capacidad de traslado en volumen del tren.

Por un pedido en voz baja del propio Hugo, Marconi propuso que Facundo responda algunas preguntas y en su intervención, el joven Moyano se refirió a que “tenemos que ser la continuidad del movimiento de trabajadores y abrazar las banderas cercanos a los que las enarbolaron”. Con gran perspectiva histórica dejó clara que la juventud como cualidad en si misma no garantiza ni lo nuevo ni lo viejo, solo que la visión del trabajador es el que pelea por las necesidades del pueblo, por padecerlas y comprenderlas.

En mi opinión al menos, me esperaba escuchar al león feroz que todo sindicalista lleva dentro y no ver a un líder sindical mas parecido a una inofensiva caperucita. Sin salirse del cassette discursivo, no confrontó con nadie, llamó a mirar al futuro y solo dejó algunos bocadillos encubiertos a Elisa Carrió. A lo que me refiero es que contestar todas las preguntas no es decir lo que realmente se sabe, hace o piensa.

Pero que quede claro, bienvenida la presencia de hombres del sindicalismo en las Universidades, por una sencilla razón: al terminar el evento, una estudiante (que no sé si será o no de la Siglo 21) preguntó a su compañero; “¿El canoso que estaba al lado de Moyano dijeron que es Agustín Tosco?”.

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Argentina necesita nuevos emprendedores y eternos soñadores #EmasE2011

Se desarrolló en Cordoba la Tercera Jornada de Capacitación para emprendedores, en el Hotel Sheraton. Dio inicio Jorge Lawson como Presidente de la Fundación E+E. Lawson convocó a los potenciales empresarios a seguir siempre soñando, comprender que se debe ser valiente para emprender y soportar las criticas que llegan con facilidad, en este país por hacer.

Solo con empresas y emprendedores Argentina podrá generar riqueza, sin considerar el éxito a cualquier precio. “Los nuevos empresarios deben conciliar eficiencia con equidad”. Recordó la potencia emprendedora de Steve Jobs (fallecido 05/10/2011) y reconoció a los emprendedores como aquellos que traen sus ideas desde el futuro para cambiar la realidad social.

Jaime Campos habló en el marco de Emprendedorismo y empresarialidad en Argentina, marcando como un gran objetivo a que se desarrolle entre las mujeres la capacidad emprendedora y lograr limpiar, a la figura de la empresa, de toda mirada despectiva que la sociedad le otorga. Porque la empresa, a diferencia de lo que muchas veces se considera, no se desarrolla solamente en el mercado, sino en sociedad. Empresarios y Gobierno deben tener claridad en sus roles, respeto en su conversación y comprensión en el trabajo compartido.

Fernand Zerboni planteó una pregunta que muchas veces se confunde o no se responde correctamente, ¿Qué es una empresa?. Lo primero en lo que tendremos que pensar, sostuvo el Profesor del IAE, es adonde queremos llegar, que nos gusta, para qué somos buenos, la tolerancia al riesgo y las opciones de acceso a capital.

En términos de contexto, “YouTube es mi primer competidor como profesor”, y en todos los mercados la competencia es feroz por lo que debemos tener gran capacidad de reacción ante la oportunidad. Otro factor son las crisis en países desarrollados y el crecimiento de los emergentes. El cambio en precios relativos: commodities altos y la tecnología barata. Y los indignados mundiales que piden un progreso menos nocivo.

Según Zerboni la consciencia global es creciente, la democratización de países e instituciones un factor clave y la globalización del conocimiento determinante, como causas de este escenario. También la demografía (relación de vejez en cada países), la educación formal disponible y la tecnología que han permitido gran cantidad de información a disposición de las personas, que a su vez también generan gran cantidad de contenido e interacción.

Ideas = Oportunidades: Nuevos productos; servicios; clientes; o viejos modelos en nuevos mercados. Entonces podemos pensar que una empresa empieza con un negocio y de hecho lo es, porque genera valora unos clientes y mejor que su competencia. Para eso debemos elegir una necesidad (real o latente), saber quien es nuestro cliente, hacer algo (y que se perciba) diferente, tener capacidades y recursos.

Debemos comprender la clave de la Inversión sobre la que debemos tener criterios de rendimiento claros para demandar capitales. En torno a la organización debemos tener procesos y sistemas; plantear organigramas y funciones; y hasta pensar ¿Cómo se tomarán las decisiones?. Una empresa es como una obra de arte, única e irrepetible, que poseen un cuerpo (inversión, negocio, organización) y alma (lugar de trabajo y jugador social).

Tenemos que tener una idea de negocio para generar un valor diferencia, a partir de nuestra creatividad para pensar algo distinto con mucha constancia junto con un equipo de trabajo con recursos, que deberemos liderar.

Después del break copó el escenario Alberto Levy diciendo que lo mas importante lo aprendió en la calle. Su charla fue Por qué ganan los que ganan. Si sos uno más sos uno menos. Transformar una idea en una empresa se logra al hacer coincidir las habilidades distintivas y las ventajas competitivas sobre el campo que se genera en la intersección de ambos: la creación de valor.

Debemos definir para qué somos buenos y allí buscar la eficiencia de cada elemento necesario para transformar nuestra empresa. Empezaré por un negocio hasta llegar a una empresa, debemos funcionar y pensar como si nuestra empresa estaría todos los días en venta.

Buscar valor económico ante un riesgo aceptable de rentabilidad, es la primera paradoja de pasar a ser empresario desde emprendedor. ¿Invierto hoy o mañana? y debemos pensar en las habilidades distintivas haciendo equilibro entre la economía de escala y la de foco. Tomar esas decisiones es cabalgar el camino del empresario en el que solo los valientes se destacan, por lo turbulento del mundo. Cabalgar el miedo de la incertidumbre.

Hay que definir dentro del mercado a quienes voy a satisfacer en su plenitud – efecto ojo de pescado -; elevarnos cual helicóptero y ver todo el mercado para reconocer segmentos, diferencias y características – efecto zoom – y entender con profundidad lo que el cliente espera y se emocione con tu marca – efecto sensibilidad -; así deberías definir tu oferta.

Entonces en el mercado debemos considerar el efecto atracción de las ventajas competitivas, donde están las expectativas del ideal del producto que posee el cliente de nosotros en su plano mental. Allí la comunicación debe trabajar para que tus características sean percibidas y valoradas. Si no tenés una ventaja competitiva no compitas. Si o si deberemos distinguirnos o extinguirnos.

“Que nunca te consideren un commodities“, y para esas instancias en las que te superan o te copian o te quitan el valor agregado, debemos tener una nueva habilidad o producto o servicio o elemento que todavía nadie ofrece ni se demanda. “Si no sos el mejor en lo que haces, no lo vas a hacer mucho tiempo”.

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La tarde comenzó con Ricky Sarkany, Experiencia, conocimiento e innovación. Todo nace de un sueño y contó que una frase siempre lo inspiró fue “si puedes soñarlo puedes hacerlo”, la capacitación constante y un factor interminable que es la innovación. Si el Diseñador solo se queda en curioso sin el emprendedor capacitado detrás, no se llega a la propia empresa.

Su abuelo hacia zapatos en Hungría y sus padres vivieron las miserias de la guerra. Hijo de una madre que sufrió un campo de concentración su pasado lo ha marcado, llegaron a la Argentina con 60 dólares y sabiendo apenas unas palabras de castellano para subsistir. Hasta este hijo Doctorado en Ciencias Económicas, mucho esfuerzo sucedió.

Una vez recibido, Ricky dejó de lado las ofertas para trabajar y finalmente se decidió a construir su propia empresa. Sarkany padre insistía con que era mas fácil vender miles de pares a zapaterías que un par a una mujer. Un día Ricky se desayunó que la familia no tan solo le había puesto su nombre a la empresa sino que también se animaban a salir con venta al público desde la fabrica.

Contó como la moda antes era mandada por el living de Mirtha Legrand, después de a poco Utilísima hizo lo propio al darle voz a las modelos y ellos los zapatos, para que finalmente Cardone y Frigerio comiencen a colocar a las modelos en las portadas. Hasta llegar a hoy que la moda está de moda.

Para entender la moda hay que retomar a Confucio que decía que compraba arroz para vivir y rosas para tener porque vivir. Actualmente hoy Ricky asegura que no fabrica zapatos sino que produce objetos de deseo y la mujer disfruta tener los zapatos que la hacen sentir bien y segura en cada momento.

Pasión, Equipo, Rentabilidad, Procesos y Experiencia de compra, en eso trabaja Sarkany. Una compra es una experiencia que va mas allá de las características del producto, hablan sus campañas, los conceptos que encierra y el mensaje de cada producto. Él aprendió mucho del caso Disney y Apple.

Transgredir, innovar, arriesgar y actualizarse. Sarkany recorrió diez años de las tendencias de la moda a partir de sus campañas, donde contó porque cada cara de campaña fue escogida en especial, dijo porque no es lo mismo invertir en los peinadores o maquillador de Sex & the city y hasta convocar fotógrafos extranjeros o nacionales, pero especiales por sobre todo.

El ejemplo es la única manera de influir sobre los demás y por eso debemos conocer al cliente pero desde una sensibilidad particular, y sobre todo de nuestro mejor equipo posible. Y explicó de manera magnifica como determina y desarrolla la experiencia de compra en cada uno de sus locales, según los detalles estudiados de cada potencial compradora.

Tenemos que vivir la vida como si todo fuera un milagro. Solo con anécdotas, entre educación, compromiso, trabajo en equipo y su carisma innegable, Sarkany logro risas y consiguió su ovación, por emprendedor vertiginoso.

Sergio “Cachito” Vigil comenzó con un video que desmenuzó junto con el auditorium, que de manera participante aportó las sensaciones y contenidos percibidos. Los sentidos del triunfo, ganar, aprender y hasta entender los juegos de la vida, no están en un libro sino que esperan ser descubiertos en nuestro interior.

Ganar es aquello que todos pretendemos al jugar, pero al trabajar en equipo tendremos que ser cuidadosos de que esto no significa lo mismo para todos. Algunos buscaran superarse, éxito o ser reconocidos. Por eso como miembros o líderes tendremos que motivar a partir de saber los significados que tienen para cada uno los objetivos que sean el ganar. Lo importante es decidir qué quiero ganar en cada partido de la vida.

Hay hombres que luchan un día y son buenos, otros luchan un año y son mejores, hay quienes luchan muchos años y son muy buenos, pero están los que luchan toda la vida, y esos son los imprescindibles

La mentira mas atroz es aquello que se dice, hoy no podemos perder. Porque en cada partido de la vida tenemos que entrar a jugar con licencia para perder, porque solo así no confundiré mi rol con irresponsabilidad y me animaré a volver y pedir la pelota para definir. Por eso debemos tener la actitud y los valores que nos lleven a lograr aquello que reconocemos como la felicidad. Y esta no debe confundirse con el logro, porque según Vigil no es el Dios sino una obsesión (una lombriz) que me lleva como un camino hacia la felicidad que sí es el estadio buscado. Y el tercer elemento estará conformado por las habilidades y aptitudes que son de cuna pero sobre las que debemos trabajar para mejorarlas.

¿El equipo como medio para alcanzar “el logro”? o el Logro será alcanzar “el equipo”, y eso nos falta como seres humanos del mundo. “Por eso tenemos un mundo solidario pero no generoso“. El logro máximo es ser un equipo y que el sueño nos motive toda la vida.

Tenemos que estar comprometidos con el sueno trascendente que consideremos nos permite llegar a nuestra felicidad. La medalla te demuestra que podes, pero solo el oro que llevas dentro te hace ser. Vale mas dejar una huella que nada.

Para la etapa final hubo una exposición de Aldo Roggio que luego respondió preguntas moderadas por el periodista Pablo Rossi. Y el cierre estuvo a cargo de Jorge Lawson. Una jornada motivadora, para llenarnos de energía y estimular todas las fibras emprendedoras. El valor que llevan dentro solo ustedes lo pueden descubrir.

Todas las fotos en el Facebook de la Fundación E+E

En Twitter@fundacionEmasE #emase2011

DirCom 2011 en la Universidad Siglo 21

Se desarrolló el 3er Congreso DirCom organizado por la Universidad Siglo 21 y Radio Mitre

Juan Manuel Saieg, Presidente del CIRCOM (Circulo profesional de comunicación institucional y relaciones publicas) dejó inaugurado el #DIRCOM2011 con una reflexión acerca del vértigo y la velocidad de los cambios en términos de comunicación.

 

La tecnología como herramienta han producido un impacto muy amplio, su utilización en la comunicación se da entre los públicos y la relación entre figuras como emisores y receptores han cambiado. “Esto implica un doble desafío: cómo comunicar y cómo responder en el nuevo escenario”.

Hoy la ciudadanía y los clientes están involucrados en la realidad, también, por medio de las redes sociales y esto nos trae una mayor exposición publica. “Se nos demanda y exige mayor coherencia, entre lo que vendemos y de publica o comunica. El consumidor comparte con el mercado viral su opinión”. Indudablemente las acciones de RSE deben respetar mas aun que antes la coherencia, por lo que visión y misión de la empresa tienen que ser mas que nunca los cimientos básicos.

“Hoy los medios tienen nombre y apellido, por lo que mas que nunca debemos pensar la comunicación estratégica”. Si queremos estar en el centro de la escena comunicacional debemos lograr un equilibrio para lograr la defensa de intereses.

¿Actualmente, hacemos a diario una lectura del pensamiento social? No entender la ideología imperante de nuestras épocas seria un gran peligro. Hay que lograr una comprensión de los issues emergentes. Esto nos impacta a todos los actores sociales de la comunicación. “Hoy el emisor mismo trae la primicia; puede armar un grupo de poder antes que un líder político tradicional (indignados) y forma imagen de productos y servicios mas allá de lo que dicen las empresas”.

 

Pilar Fourcade contó su experiencia en Danone, “La innovación social como acelerador de la transformación”. La cultura propia de la empresa tiene una consciencia social y se plantea una cuestión de creación de valor. “La empresa debe crear valor para sus accionistas pero también debe crear e invertir en valor y riquezas para el desarrollo y bienestar de su ecosistema. Así logra utilidad social”.

Danone junto al “banquero de los pobres” creó en Bangladesh una empresa social con un modelo diferente, involucrando al máximo de gente, para activar un mercado local.

La estrategia es Health; 4All; People; Nature. Allí se mezcla la investigación, educación, apoyo financiero, economía verde, empleabilidad, Compensación CO2, etc..

Invertir en la “huella de empleo”, hasta el final de la cadena, permite que la empresa continúe creciendo. Los criterios se definen a partir de una Unidad de Negocios (CBU), definiendo valor económico y social, debiendo ser replica le y/o escalable y ser co creado junto a una ONG. Este fondo de inversión pretende introducir el espíritu emprendedor y la lógica de inversión social.

Los desafíos hoy son lograr pensar el Abastecimiento, Reciclaje, Distribución, Servicios a la persona, y Territorios de la empresa a partir de la medición de su impacto social. La transformación de los líderes de la propia compañía.

Danone Ecosysteme propone la exploración de una nueva visión que permita a la empresa evolucionar y la posibilidad real de integrar la dinámica mundial a través de la profesionalización y aprendizaje. Así la transformación de la gestión, desde la empresa, es ser consciente del impacto social que se tiene. El DirCom entonces deberá entrenar a todas las áreas para que hablen, porque todas las partes comunican. “Es el guardián del relato significante y guía en el mapeo”.

Mucho mas en Danone.com

 

Eduardo Kronberg de Toyota, contó cómo es estar “Comunicando una marca sustentable”. Después de una extensa introducción sobre la marca y toda la producción que se desarrolla desde la Planta de Zárate (Prov. Bs. As.), llegamos a la comunicación.

Se deben regionalizar los valores corporativos cuando la empresa es global y respetar los principios fundacionales. Una filial como argentina tiene 70 caras visibles en todo el pais, que hay que cuidar y gestionar. En términos de RPI hay que trabajar mucho para lograr indicadores de acciones que permitan que el plan anual y acciones puedan realimentar a la estrategia y la estructura.

La participación de los empleados en los círculos QC y las sugerencias por miembros fortalecen y mejoran las áreas, porque se las valora, escucha y hasta paga. Es un incentivo valido y útil.

“Con 14 años en Zárate, Argentina, lo primero que se hace al vincularas con una socidad es la Filantropía y posteriormente la empresa logra realizar proyectos propios de inversión social”. Como ciudadanos corporativos es clave tener un diagnostico y caracterización de nuestro contexto para detectar las acciones que la comunidad necesita de nosotros.

En términos de la comunicación, la empresa intenta participar de conferencias, ferias, congresos y entrega de premios. En fechas claves se vuelve intensa la colocación de piezas de comunicación en medios y se apoya desde un producto / concepto sustentable.

La comunicación se sustenta con experiencia, al estar en una empresa tan observada, es necesario conservar relaciones con todos.

 

Juan Iramain de The Coca Cola Company empezó hablando de la profesión en sí, el rol en las empresas y hasta las charlas familiares en las que se duda del trabajo de los comunicadores.

“No hay empresa en Argentina ni en el mundo que tenga asegurada su supervivencia”. Hay casos extremos como el de las AFJP en el pais, aunque podría suceder por cambios en el marco regulatorio o presión de la opinión publica.

Mas allá de las definiciones detalladas de nuestras actividades habría que pensar en Aristoteles y su camino a la definición por medio de la Causa Material / Eficiente / Formal / Final. Así superaríamos el hecho de solo enumerar la Causa Material, tenemos que enfocarnos en la Causa Final.

Con esa lógica, Iramain define que la comunicación corporativa o RPI es “Una función del management que tiene como objetivo contribuir a generar las condiciones regulatorias, organizacionales y de opinión publica que permitan lograr el fin corporativo en el mediano y largo plazo”.

Entonces se dice que Blindamos negocios, hacemos lobby y los públicos nos quieran”. Para eso es necesario crear las condiciones regulatorios y por ende saber qué espera la gente del gobierno un riguroso comtrol, de las ONG el altruismo y que las empresas ganen dinero.

Debemos saber lo que espera la opinión publica o en quien confía entre los actores sociales. Entonces es clave saber que se cree mucho aún en la palabra de los medios, la caída de confiabilidad de la Iglesia o la potencia de opinión que representan las ONGs por encima de las empresas.

Iramain contó como trabajando para Masselin particulares (Phillip Morris en Argentina) necesitaba una gestión del Gobernador Fellner que como elemento de negociación solo necesitó una campaña de prensa para mejorar la imagen de Jujuy como destino turístico. De esta manera una mínima gestión, como permitir rédito político a un actor clave puede permitirnos lograr un objetivo.

En estos escenarios tendremos que tener entonces la oferta que podemos brindar, los recursos a nuestro alcance, advocacy y hasta la batalla simbólica que podemos enfrentar.

Acerca de generar las condiciones organizacionales debemos pensar en las razones para trabajar en una organización, performance y clima interno, captación y retención de talentos, embajadores. Y las condiciones de opinión publica se lograran con comunicación institucional, de marketing e interna. Así nos generamos la licencia social para operar.

Ya por la tarde, Victoria Campetella (Manager Corporate Communications & Public Affairs en Google) compartió Lo que Google tiene para enseñarnos. ”No podemos controlar la información, solo podemos organizarla y mostrarla”

La charla giró en torno a las 10 cosas que aprendi de Google, resumidas en Mas de lo que queremos decir, es lo que el usuario quiere escuchar; No más gacetillas. Lo importante es el blog!; Rapido es mejor que perfecto; Los errores no pasan inadvertidos. Además tendremos que tener en cuenta que PR es un deporte de contacto. No es sentarse detrás de un escritorio. Hace falta calle. No dejes que tu inbox te marque tu agenda. Podemos ser serios sin usar traje.

“La trayectoria y credibilidad no pasa por como me visto o por ser serio”, en Google ”se mide por resultados, no importa a que hora llegas y te vas”. Sabemos que ”el usuario está primero (…)  y la credibilidad es nuestro principal activo”. En una empresa tan observada por los medios, es clave actuar con inmediatez ante cualquier error. Como DirCom deberemos “Ser guardianes de la marca y defensores de la comunicación”.

Actualizado con tweets de @pulpopaz @caroraspo @avilanores @patriociorp

Posteriormente Alejandra Brandolini, mentora de la carrera de Relaciones Públicas e Institucionales de la Universidad, dejó algunos párrafos interesantes antes de la última charla. ”Es importante caminar en los valores (…) Una cualidad de un comunicador: saber dar lo que recibió. Compartir, ser generosos (…) Hacer, es ser optimista. Antes de tomar un decisión: leer, analizar, investigar”.

Foto y tweets vía @LeonardoMBaez

Finalmente, Gustavo Pedace, Presidente del Consejo de RRPP y Gerente de Relaciones Institucionales del Grupo Roggio, habló acerca del rol de la mentira en las Relaciones Públicas. Comenzó mostrando un estudio en el que más del 56 por ciento de los consultados uso algunas vez la mentira en el trabajo. ”Mentir puede ser una verdad selectiva”, en ese sentido, La intención tiene un rol importante en el rol de comunicador. Es lo que permite juzgar la moralidad de los actos.

Con la mentira dañamos la confianza y la promesa, rompemos los lazos y vínculos. “Nuestro trabajo (del comunicador) es un trabajo de acciones / prácticas: porque producen efectos”. Cada vez que decimos algo (o no) estamos trabajando en un tablero con muchos actores. Se trabaja así la imagen junto con la reputación.  “Tenemos las tentaciones de quedarnos con los conceptos que nos son cómodos”.

“El vocero ES la organizaciòn en verbo. No habla por la organización, sino que la encarna (…) La credibilidad para un vocero es una activo vital e intransferible”.

Foto y tweets vía @LeonardoMBaez

Exitosa jornada del Roca Blog Day

En el marco del Roca Blog Day, blogueros, periodistas y estudiantes compartieron sus experiencias con un público curioso que copó el Auditorio del Diario Río Negro. Acá les dejo un excelente resumen de Natalia Cabral.

El Roca Blog Day tuvo el viernes su tercera edición y una gran cantidad de gente (en su mayoría estudiantes de Comunicación) se acercó hasta el Auditorio del Diario Río Negro para debatir sobre la web 2.0, los blogs y la aplicaciones de las nuevas tecnologías.

La jornada comenzó pasadas las 9.30 con la charla del periodista Alvaro Liuzzi,quien habló de su nuevo proyecto denominado “Proyecto Walsh” en el que se pregunta ¿Qué hubiese pasado si Rodolfo Walsh hubiera tenido Twitter en aquella época. Liuzzi define el proyecto como “un experimento periodístico que fusiona una obra clásica del periodismo argentino con una visión moderna de la disciplina basada en el uso de las nuevas tecnologías”

Luego Ivan Sánchez se encargó de explicar el rol de Comunity Mannager y se refirió a la importancia del uso de Twitter en el laburo. Contó que maneja siete cuentas distintas en Twitter.
Una vez finalizada la charla de Sánchez, fue la periodista Silvia Cobo la encargada de seguir. Desde España y por medio de una videoconferencia habló sobre los nuevos formatos para la narrativa multimedia.

El primer corte se realizó cerca de las 11 y después fue Ismael Briasco quien se encargó de hablar sobre proyecto “Psicofxp”. Una experiencia que empezó como un foro y terminó como un gran sitio que en la actualidad recibe 10 millones de visitas por mes. Briasco remarcó que para emprender un proyecto así solo se necesita: pasión, perseverancia y desafío.

La mesa de “La política y lo político en la web” llegó de la mano de Hugo Alonso y Germán Angeli. Ambos hicieron hincapié en el uso que le daban los políticos a dos herramientas tan importantes como son Twitter y Facebook. Una de las conclusiones a las que llegaron fue que muy pocos políticos son los que saben llegar al ciudadano haciendo un buen uso de las redes.

Pablo Fernández habló de cómo cada vez más los ciudadanos estaban comenzando a usar las redes y la relación que se crea con el periodismo. Contó casos concretos en donde los usuarios subían una foto de algún hecho importante que luego era tomado por los medios porque estos no habían tenido la posibilidad de cubrirlo.

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Después de la charla de Fernández tuvo lugar otra videoconferencia en la que Elvira García de Torres, también desde España expuso su investigación sobre el “Uso de las redes sociales en medios regionales de distintos países”.

La Mesa de Literatura 2.0 estuvo a cargo de Silvia Sánchez y Naim Rekacz. Sánchez admitió sentirse “sapo de otro pozo” entre tantos amantes de la tecnología y dejó en claro que la web le da muchas herramientas pero no hay nada como llevarte el libro a la cama. Naim Rekacz por su parte, mostró un interesante proyecto literario que lleva adelante con un grupo de escritores. Las redes sociales, según explicó son un gran complemento.

Nicolás Pícolli y Guillermo Berto (dos clásicos del Roca Blog Day) hablaron sobre Periodismo 2.0. Picoli hizo referencia al “periodismo hiperlocal”, un término bastante nuevo para varios de los presentes. Berto afirmó que Internet vino a democratizar un poco la palabra y luego se refirió a casos puntuales de la región en los que ha circulado información que no fue tratada de la forma en que debería haber sido.

El periodista y docente Jorge Gobbi, al igual que en la exposición brindada el año pasado se refirió a cómo Internet cambia nuestra percepción de lo público y lo privado. En su exposicón Gobbi remarcó que debemos tener sumo cuidado cuando escribimos en la red porque todo queda guardado y después pasa a ser nuestro archivo.

Federico Aringoli y Andrés Stefani (periodistas del Diario Río Negro on line) hablaron de su documental “Tercer Round: la pelea de un amateur”, se trata de un reality-documental sobre la vida de un joven boxeador amateur de la ciudad. Los jóvenes destacaron que con las herramientas que nos brinda Internet se pueden hacer buenos proyectos sin tener dinero.

La mesa de blogs regionales estuvo integrada por Sebastián Curinao, Adrián Almonacid, Horacio Castro, Andrea Vanesa Durán, Florencia Barrera, Celeste Gómez. Una mesa que permitió conocer las experiencias personales de cada uno de los blogueros regionales (la mayoría surgidos de la cátedra de Periodismo Digital de la UNCO).

Los creadores del festival neuquino “Tratado de Integración” también estuvieron presentes en el Roca Blog Day para contar sobre el encuentro que vienen realizando hace cuatro años en donde combinan el arte con las nuevas tecnologías.Ya casi culminando el encuentro, llegaron los periodistas regionales para hablar sobre sus sitios de noticias, en el caso de Melina Fit su participación como periodista en el diario 8300. Fabricio González, Fabián Cardozo, Melina Fit Nicolás Bustamante, Guillermo Elía y Emiliano Gattihicieron un recorrido por sus portales, destacaron el enfoque que le daban a las noticias desde sus páginas y remarcaron también el uso de las redes sociales.

El final del Roca Blog Day fue con un video enviado por Crónica Z, un sitio rosarino de información y comunicación que trabaja al máximo con todas las redes sociales.

Ya casi cerca de las 21 el público coronó la intensa y enriquecedora jornada del viernes con un caluroso aplauso. El Roca Blog Day es un encuentro que sin dudas se enriquece año a año y promete seguir superándose para el año que viene.

• Esta nota fue realizada para el diario Roca Digital y publicada originalmente en culturArte

BAF para hombres que se animan a “hacer moda”

La cuestión es que hoy me di cuenta que ya había visto el 99% de las promotoras y los productos son todos para mujer, por lo que no me quedó otra que salir a toparme con la historia del día, para este post. Di media vuelta y como no me choqué con Valeria Mazza o alguien así, me senté en el sillón que tengo casi alquilado.

Subte y adentro, hoy sin campera hiper cool y solo medio almuerzo. Por supuesto porque todos dijeron, “Che que gordo que saliste en la foto” ¿Perdón? “Pero es el efecto de la fotito”. Quisiera aprovechar este espacio para aclarar que NO, estoy 15 kilos arriba y bueno, ya me hicieron sentir mal. De graciosos a resentido en un paso, gracias igual. Para los que no saben de que hablo, les recomiendo BAF para hombres con panza.

La cuestión es que hoy me di cuenta que ya había visto el 99% de las promotoras y los productos son todos para mujer, por lo que no me quedó otra que salir a toparme con la historia del día, para este post. Di media vuelta y como no me choqué con Valeria Mazza o alguien así, me senté en el sillón que tengo casi alquilado. Cuando estaba por dormirme una siesta, alguien dijo “es él?.. el de Duro?”, sacudí las pestañas e instantáneamente pensé: Llegó Bruce Willis de Duro de Matar, que se reconcilió anoche, en el Tigre, con Demi Moore y trae en una lanza la cabeza de Ashton K, con un cartel de ‘Esto le pasará a todos los fuckings altos flacos fachas’.

No sé si fue la moza que me acercaba unas servilletas para la Coca que había ido a parar a mi remera o fue una voz del más allá pero se escuchó: Nada que ver gordo fantaseoso! El Duro.. que pasaba era el de Duro de Domar, léase Daniel Tognetti. (Asterisco) Como ya hace días nos leemos y hay confianza entre nosotros, les voy a confesar que dije, después lo agarro y le pregunto que onda la moda para él; ¿Te parece que el BAF es Nacional & Popular?, etc. Mala mía no haberme levantado y corrido atrás del flaco lungo de camisa entallada. Fue.

Lo que terminé haciendo es pensar en la moda. ¿Qué es? ¿Dónde está? ¿Cómo es? Y cuando mareado de preguntas caminaba entre los showrroms (nada baratos) apareció Him (él): Eduardo. Simplemente, el afro.

“La moda es..”, se frena y termina de tragar una especia de pastelito / criollo / bizcocho, le pido que termine tranquilo porque no quisiera que me deje de sombrero un pedazo masticado. Mide como dos metros y se la pasa mostrando las zapatillas unisex de Blackfin. Entonces toma un sorbo de algo y prosigue, “la moda para mi es mezclar lo mejor de los estilos”, como notó mi cara de ‘tanto quilombo para decirme esa ganzada’, amplió su idea. “Tenés que agarrar lo mejor, lo que más te guste de varias épocas y todas las ondas, entonces ahí tenés lo que necesitas para hacer tu propio estilo”.

Sobre los raros que hablamos en BAF para hombres que no lucen Gaga Style, el hombre rulos cuenta que hace días viene viendo “mucho pibe disfrazado, que no andan así todos los días. En cambio yo tengo mi estilo, lo llevo conmigo todos los días y Yo no me creo ridículo”. El flaco, me dejó pensando y corrí a la pasarela.

Entré inspiradísimo, me acomodé tratando de evitar los grupos de más de 5 quinceañeras ruidosas (algo así como Misión Imposible) y entonces, me dispuse a ver moda. Rapsodia con la colección Snow Queen, la selección Belle Toujours de Uma y lo propio de Garza Lobos.

Apenas entré (esto no lo iba a contar) me pareció ver a Anamá Ferreira y casi grito un Ey Anameisina! como para romper el hielo con un saludo aportugüesado. (Para los más jóvenes, la susodicha es una modelo que tuvo éxito en algún momento de los últimos 20 años que no he podido identificar. Es una brazuca que se quedó haciendosé la graciosa al hablar mal y vaya a saber que otras cosas. La cuestión es que tras 20 años habla peor)

La que si se paró y merecía el aplauso fue Cecilia Roth, gran actriz y musa de Fito y Almodovar por tantos años. Y a la que pensé gritar: Yo te conocí ciega! era a Jazmín Stuart, pero después de razonar unos segundo me di cuenta que no daba. Hoy me pegó el gritón y después me hicieron acordar que en Verano del ’98 no era ciega sino leucémica (colgados bizarros seguir este link), en esa novela del siglo pasadon donde la Kloosterboer era monja y no panza al aire como ahora.

Muy lindos los perros en la pasarela y me quedé un rato en el baño. Sutil. Después me quedé charlando con el señor que llamaremos Pantalones Bordeauxs, “Acá todos los que entran son pareja”, dice recostado en su silla viendo salir a un mocasin-sin-media-rayban-sombrero-moño-y-saco. “Imaginate si yo en Munro salgo así a cambiar los cajones de soda, se me cagan de risa”, comenta riendo. Al final el señalado terminó siendo (manitos comillas) un groso (manitos comillas). ¿Cumple con lo dicho por Eduardo?.

En la foto, George Blanco y Oliver de Londres

Apostillas:

• El que no estuvo ni cerca de pararse fue Aíto De la Rua, en la primera fila de Garza Lobos, junto a Chloé Bello, novia de Cerati.
• Tremenda cara de nabo al del novio de Micaela Tinelli, bueno ella tampoco se diferencia tanto, aunque él de tonto no tiene nada ¿no?
• Se le secó la garganta a Wally Diamante tanto sacarle charla a Esmeralda Mitre, claro, es la de la familia dueña.
• Dario Barassi hoy se avivó y se puso traje, entonces ligó más fotitos con nenas de 13. Se lo vio preocupado porque le faltaba champagne por momentos. Ja!
• Mensaje para las modelitos de Pancho Dotto: Para entrar a último momento a un desfile, lo tienen que esperar y entrar con él, no lo hagan renegar. Se las quiere comer vivas cuando se mandan solas.
• Agustina Córdoba no encontró el repelente para densos y se ligó al pibe de Las Rosas TV todo el rato.
• Con lo parecida (y más linda también) que es la hija de Mariana Arias, ya podría dejarla ir sola.
• Dicen que Daniel Tognetti se sentó en la primera fila de Garza Lobos, pero salió disparado antes que comience el desfile. ¿Será por la primera apostilla que puse?
• Bonita pero extremadamente flaca, como su hermana Juana, la vi a Manuela Viale en el desfile de Uma.

+ Los anteriores post y más del Buenos Aire Fashion Week

BAF para hombres con panza

Con un chegusan inside y una campera entallada, encontré casi desierto el predio. Indico lo de la comida, porque no hay gordos en BAF, como mucho alguna mujer rellenita con la que todos piensan: “debe ser re dedicada en su rubro del diseño” o algo así.

Con un chegusan inside y una campera entallada, encontré casi desierto el predio. Indico lo de la comida, porque no hay gordos en BAF, como mucho alguna mujer rellenita con la que todos piensan: “debe ser re dedicada en su rubro del diseño” o algo así. Pero hombres (que hay pocos) no se ven panzones, ojo! ni siquiera con algo de pancita sexy para llevar al río (o playa).

Di unas vueltas y pensé: ¿De qué hablamos hoy? Las estrellas abundaron ayer y ni si quiera está la Jelinek para jugar al ring raje. Entonces la poesía. Yo me encontraba desplomado, sobre un sillón blanco y envuelto en almohadones violetas a pintas combinadas. Imaginensé.

Cuando de repente la DJ con pinta de milf, puso un tema ochentoso (eighties se dice acá) y las piernas escuálidas de las adolescentes permitieron ver esas autopistas de carne verticales. Micrófono en mano y un productor que, con cada vez menos cariño, les indica como repetir la toma. No le sobra nada en el frasco, se nota. Pero qué bien le van los shorts de cuero mal cortados.

Diosa, Nicole Neumann. Fina (de nariz) con ojos hermosos y cara de tenés que volver a nacer para que te de bola, gordo!. Entonces ahí cuando uno siente ese sabor de loser adolescente y piensa, es mejor nunca estar cerca de estas minas, porque te das cuenta que son imposible para nosotros (los pupo extendido). Ahí es cuando aparece él: el antihéroe. Alguien que clava sonrisa, muestra chapa televisiva (obvio) y se lleva una sonrisa, un abrazo y un beso de la modelo.

Con ustedes, Darío Barassi, el popular gordo bailarín risueño, que hace las veces de panelista de AM (programa líder de la mañana en TELEFE). Ahí está el Doctor (después me cuenta que es Abogado, con guiño mediante) yendo con soltura a encarar a la gringa novia del poroto, sin drama. Obvio que lleva tres pelotas así de grandes en el micrófono y eso suma, pero también hay mucho de confianza, exclusivamente en la panza.

@DarioBarassi repite constantemente que se ama, sin drama, y creo que eso tenemos que empezar a hacer con los kilos que llevamos a cuesta, quererlos! “No sé si se levantan minas en BAF pero uno viene y son todas pendejitas, huecas divinas gritando y te vas con el ego bien arriba”, me cuenta Barassi. Con respecto a la moda y los pibes gaga style, reconoce: “me gusta que la gente tenga estilo, obviamente hay pibes con los que llega un punto que me hace ruido”.

Entonces yo también empiezo a caminar presumiendo mi panza (ahora pancita cool), por lo menos es mejor eso a que tu mamá, con aires de viejo intento de modelo, te obligué a acercarte a Pancho Dotto para sacarte una foto. “Dale, dale, andá! Ahí te mira y te saco. Dejá yo lo saludo”. Típica vieja. Por suerte en el medio, Maria Pryor rompe una gran cajita musical de fantasía y deja caer sus creaciones vanguardistas (de hadas) sobre la pasarela.

Después Prüne hizo babear a todas las presentes, con mucho animal print (mucha estampa leopard), abrigos de piel, plataforma alta en los zapatos, para una colección muy urbana montada entre los andamios del escenario (lo dije re en clave chica OhLaLa!) Dotto hizo lo propio pero tirando sus nenas sobre el capó de un Honda. (Mucha mina pero el vidrio sucio y si no mal recuerdo, es el mismo auto del año pasado). Obvio, sonrisa y show.

Y ahí es cuando el gordo decide transgredir. Es cuando la grieta de la lógica rechina los dientes para después rugir (?). Alentado por el inconsciente amigo fogonero, mandan al frente al panzudito y flash! Ella diosa, no se niega a la sonrisa, endulza los ojos y gira sus cabellos dorados hacia… el celular? Naaaa! Pongámonos las pilas querido (tono Bambino Veira) Es imposible remontarla, quien me va a creer que la foto es para la nota, bla bla!

Obvio a ella no vale la pena ni darle la tarjeta (de esta empresa que es Negro & White), no se va a sacar la idea de: Gordito cholulo que busca fotos para mostrar en el celular y como a los amigos no los sacas del fútbol, te buscaste la única que sale en Fox Sports. Y bueno, ¡A pura honra! me enseñó mi viejo a decir, comiendo pizza de dorapa encodado y tomando Crush, en la barra un sábado a las once (en vez de comprar medias para el colegio). Diosa & futbolera, Chechu Bonelli.

La cosa que terminé comiendo: Queso Brulé (no es más que un afano de $15 que tiene en un palito un trozo de queso) con Barassi y su cámara man, con muy buena onda. Me contó que es Abogado, hace teatro y que más allá del crecimiento de su personaje, no cree irse de AM todavía, porque está en un gran momento.

Apostillas:

• Por lo menos no tengo el look de mocasines brillosos sin media de ‘el’ RPI, Wally Diamante, porque ahí si que no me dejan volver a la esquina de los pibes. Encima ese apellido de villano de James Bond.
• Martín Churba, es groso y pinta como un tipo que caería bien en un asado.
• Pablo Ramirez, pelado y copado es enorme en lo que hace y sabe llevar muy bien un día de lluvia desde su vestidor.
• Nuevo look con pelo corto de Liz Solari ¿Qué te parece?
• Para las adolescentes que vayan se les recuerda que las fotos desde las gradas no salen bien, deschavan la mala ubicación en Facebook y encima las modelos parecen un flan de luces cruzadas.
• Todas las pibitas, víctimas del sistema meteorológico, andaban con botas de lluvia importadas aunque son idénticas a las que tenés tiradas en el campo.
• Lo de Cook muy bueno, pero todo talle Ashton Kutcher. Música country y para ellas una especie de ositos a cuerpo entero con algodón. Para ellos canguros camuflados y camperones, again. Todos sombreros de lana rojos y mucha capucha. Volvela loca y comprale las botas con doblez de corderito o las camperas de piel sintética. Para mi elijan la campera de aviador en cuero, sin dudas.
• Para los que me “comentaron” algo del título de la primera nota, quería dar crédito a mi novia que “me ayudó” a pensarlo > Leer BAF para hombres que no visten Gaga Style

+ Más del Buenos Aire Fashion Week

Foto: Pablo Baroffio

BAF para hombres que no lucen Gaga Style

Estuve en el Buenos Aires Fashion Week, más conocido como BAF, que más allá de esas iniciales con mezcla de onomatopeya y lomiteria de barrio, es el evento cúspide de la moda nacional. ¿Qué hace un hombre metido en pleno evento de moda? Opción 1: Simplemente, es gay. Opción 2: Está practicando para hacerse. Opción 3: Acompaña a su novia.

Acerca de las opciones que daba en la portada, claro que siempre los corresponsales periodísticos quedamos exentos de todos esos prejuicios. Esto es lo que vimos los que no llevamos los ojos delineados.

El primer día del BAF siempre arranca medio lento. Uno llega al predio de La Rural (el aroma a perfume tapa el de bosta) y podés llegar a encontrar alguno de los stands como si llegaras a un cumpleaños horas antes de lo que indicaba la tarjeta de invitación. Después, las promotoras salen acomodándose el vestido del baño y todo toma color.

No te recomiendo ir si sos alérgico a las pibas de 12 que entran en la categoría de fashion victims o pendejas que le gastan el sueldo a papá en toda la ropa chatarra que ven en la TV. Me sorprendieron los chicos que no llegan a 15 años pero ya se parecen a Lady Gaga, con estilo andrógino (mix de nena con sabor a nene o viceversa). Lo que abundan son chicos que crecieron sin pelotas pulpo, supongo.

Los Hermanos Estebecorena mostraron lo más ponible del día, aunque sin salir de los mismo colores cansinos que vienen mostrando hace años. Los salva el juego que siempre hacen en la pasarela: el modelo salía a caminar la pasarela hasta pararse detrás de la HE proyectada. Cuando el modelo pasa unos metros delante, otro volvía a crear el efecto de la sombra hasta coincidir. Algo re simple, pero interesante de ver más allá de las excelentes camperas.

Lo mejor del día, sin dudas estuvo al final. Ricky Sarkany is in da house fue la frase que dio inicio al desfile “Rock & Folk Style Winter 2011″, encabezado por la diosa de Eugenia Suarez, más conocida como la gringa de Casi Angeles. La “china” Suarez, como se la conoce en Twitter, salió bailando a escena, con movimientos de onda “se me está pasando el efecto del porro después de un buen sexo”. Bella, despeinada y atrevida, mostró parte de la cola, los zapatos (obviamente de Ricky) y hasta le tiró un besito a su novio Nacho Viale (alias el nieto de Mirtha). + Video de la campaña

El sopeti diseñador de calzados le puso ritmo a un BAF tibio con algo de Lykke Li y dejando a todos cantando la versión de Duck Sauce, que en vez de decir Barbra Streisand se escuchaba: Ricky Sarkany. Ja! Obviamente estuvo repleto de famosos, celebridades y grasas con brillos. Se destacaron: Luly Salazar con un vestido rojo que si bien no mostraba mucha piel, sus curvas tensaban las costuras y las miradas. Inexplicablemente, por el hecho de estar tan vestida, fue la más acechada por los cámaras.

Karina Jelinek que llevó pareja; Chachi Telesco que lejos de su cara orgásmica quinceañera que la obligó a dejar Disney, se mostró madura (excepto por sus medias azules hasta las rodillas, más de la B Metropolitana). De Paula Chaves me permito decir que de cerca es igual que en la Tele, muy bonita, lució aros de pluma verde que acá me apuntan serían de una nueva marca de Palermo Soho llamado La con!$#!% de la lora.

La insoportable platea adolescente, delirante y gritona señaló a fuerza de alaridos cada vez que Peter Lanzani y Victorio D’Alessandro. El primero un tal Thiago crismorenista y el segundo reciente heredero de una venganza y un mal libreto.

No faltaron/mos los giles que al pasar de Flavia Palmiero, le gritaron algo de la ola está de fiesta. Un prócer de la barba, que me convenció de volver, fue Ricardo Darín que llevó la nena y no paró de joder desde la primera fila con su típico humor star. #Grosso

Apostillas:

• Salazar estaba con la esteticista que salía entre la gentuza en lo de Tinelli.
• El más saludado fue el Dr. Fernando Bulando, como quien los sacó de cada metida de pata.
• Hubo lugar para Bárbara Franco (nadie) recientemente eliminada del Soñando por Bailar (seudo reality)
• Estaba en primera fila uno de Airbag, los Hanson argentos, después del incendio y la venganza del joven manos de tijeras.
• Victoria Onetto y Laura Azcurra, llegaron juntas y muy producidas ¿Habrán encontrado quien las acerque a la vuelta?

+ Los que quieran pueden ver completo el desfile de Ricky Sarkany BAF 2011

Jornada Regional de RSE del centro del país organizada por el IARSE

El Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) desde 2002 trabaja para promover y difundir el concepto y la práctica de la Responsabilidad Social Empresaria (RSE) y para impulsar el desarrollo sustentable de Argentina. Con sede en Córdoba y el apoyo institucional de mas de 110 empresas organizó la Jornada Regional de RSE del centro del país, bajo el lema “la RSE como estrategia de competitividad para las empresas”.

Luis Ulla, Director Ejecutivo de IARSE

La bienvenida la dio Luis Ulla, Director Ejecutivo de IARSE, que llamó a generar conocimiento público para promover y difundir la RSE para construir al desarrollo sustentable de la región en el marco de una economía que a futuro deberá ser verde, inclusiva y responsable. Ulla, carismático y siempre atento, afirma que la crisis financiera fue sobretodo ética desde la formación del empresariado aunque suena optimista.

“Muchas empresas están adoptando criterios de gestión socialmente responsables. Esto quiere decir que están saliendo de una mirada filantrópica de la RSE para tener una mirada más ligada a la competitividad y a la estrategia del negocio.S e han creado casi 100 gerencias de RSE y de sustentabilidad en la Argentina en los últimos tres años, y esto es un muy buen indicador”.

En su ponencia de casi una hora, definió los conceptos básicos que hacen a la RSE y conformó el escenario futuro. La nueva economía será Verde ya que el costo ambiental evaluado (por China) nos acercan a una crisis terminal, a su vez estas crisis demuestran la exclusión social y los nuevos modelos deberán entonces ser inclusivos, pero ¿cómo ser competitivos en crisis?

Ulla cree que se pueden descubrir nuevos mercados, mantenerse y crecer dentro del mismo. “Para gerenciar la competitividad debemos gestionarnos en un escenario social de alta complejidad. Se deben incorporar criterios de eco-eficiencia en los sistemas integrales de gestión. Se deben promover sistemas de gestión ambiental, los impactos en los proyectos, tecnologías limpias y apoyar la legislación adecuada”.

Innovación + conocimiento + solidaridad + participación y compromiso = competitividad

Se insistió en que debemos separar la idea de Filantropia, que es parte de la RSE pero se resaltó que ésta última es la forma de conducir y gestionar un negocio. Tenemos que generar valor ético, económico, social y ambiental así la empresa se hace mas creíble y se ve favorecida junto a la sociedad. Se deben volver socios Empresa, Ambiente y Sociedad; Acoplar, unir y ajustar es lo que se tiene que gestionar.

“Ninguna empresa funciona aislada de su comunidad, entre mayor y mejor es la relación se generará mayor beneficio. Hay que encontrar los puntos de intersección entre intereses de la empresa e y los stakeholders. El mismo que decide cómo se gana el dinero, es el mismo que debe decidir cómo se gestiona la RSE. La estrategia empresarial debe ser integrar negocios y sociedad, generando vínculo de impacto / influencia responsable”.

Ulla explicó como es que hay que cuidar la credibilidad y el tiempo, que son rescursos no renovables, y la importancia de crear una agenda socio/ambiental estratégica, ya que además de mitigar los daños de mi producción debo transformarla a favor de la sociedad. Es prioritario entender la sofisticación de la demanda para mejorar la calidad de nuestro entorno competitivo y es fundamental entender que es utópico pensar que la pobreza puede ser superada sin la participación activa de las empresas.

Ulla completó su explicación hablando sobre la Nueva Competitividad que incluye a la tradicional – dura (costos bajos, volumen calidad, innovación, financiamiento) y esta nueva e incipiente – blanda que incorpora valor marca; reputación; impacto ambiental y social; sustentabilidad; trazabilidad. Como también de las Emprendimientos Productivos de Base Social.

En lo que respecta a los EPBS, son iniciativas de grupos provenientes de sectores de pobreza por vía de trabajo genuino y donde la sensibilización es clave ya que si no me preocupa la pobreza, no me preocupan los negocios inclusivos. El puente a tender desde la Empresa Formal a los EPBS es mediado de un proceso de sensibilización; capacitación; control de calidad y necesitan el apoyo del Estado; ONG; Privados para lograr congeniar idiomas. Esto a su vez es complejo sin promoción de Políticas Públicas; marco legal y fiscal para impulsar a las empresas a cumplir normas favorables.

> Descarga una introducción teórico/práctica al concepto de RSE, ejemplos
y nociones centrales de la gestión socialmente responsable (PDF)

+ Descargar Presentación de Ulla (IARSE)

Jimena Sanchez de DANONE en IARSE

Luego del coffe break, se dio inicio al primer panel de empresas con la presentación de Jimena Sánchez, Coordinadora General Divisional Medio Ambiente de Aguas Danone. Esta empresa está presente en mas de 120 países y sus ejes estratégicos son Health & Nature: cuidado del agua y emosiones CO2. Los indicadores están presentes en los Bonus de empleados y eso refleja la atención que se le pone a la huella de carbono que indica la cantidad de CO2 asociada al ciclo de vida de un producto.

En Europa por ejemplo se ha dado un proceso de etiquetado de productos donde se mencionan emisiones de Co2 y los consumidores en el ticket de sus compras pueden saber el Dióxido de carbono por Kg de sus productos. “A mayor procesamiento de los alimentos mayor es la huella de carbono, Danone pretenden para 2012 lograr 5 marcas “neutrales” (Evian, Activia, Actimel entre ellas)”.

Sánchez contó que Medir – Reducir e Innovar – Compensar – Comunicar son los 4 Ejes de Trabajo en  Danone y a modo de ejemplo mostró que un agua Villavicencio tiene un promedio de 130 grs de Co2 x litro; el 63% de la huella de carbono está en packaging, seguida por la Logística (24%). “Cuando no se puede reducir mas la huella de carbono se hacen proyectos de compensación”.

> Conoce los planes de reducción de la Huella de Carbono de Danone

+ Descargar presentación de Jimenez (Danone)

Elsa Rodriguez de EDASA en IARSE

La Lic. Elsa Rodriguez, Jefe de Medio Ambiente y materias primas de Embotelladora del Atlántico SA contó el proceso de ejecución de la nueva Planta de Tratamiento de Efluentes que considera un proyecto  sustentable, que son los que hoy dan competitividad. “Cada vez más a los consumidores les interesa cuál es el proceso que tienen los productos que tienen en sus manos”.

Una vez convencidos del diseño sustentable de la planta que costaba u$s 2 millones se emprendió la gestión con Grupo Andina lo cual desembocó en la construcción del reactor anaerobio de alta carga con pulido aeróbico. “Ahorrar energía, no sólo reduce la emisión tóxica de sustancias sino que es inversión de mejor costo y ahorro económico”.

La reducción en la emisión de 606 toneladas de CO2 que ha logrado Embotelladora del Atlántico representa sembrar 93.200 árboles por año. Entre los proyectos a futuro están el tratamiento terciario de efluentes tratados; un módulo de energía alternativa solare-ólico y el uso de separadores de material reciclado Tetra.

> Acá el reporte de sustentabilidad del Grupo Andina

+ Descargar presentación de Rodriguez (EDASA)

Antonio Tillán de SJMDP en IARSE

Antes del mediodía completó el panel Antonio Tillán, Gerente de Administración y Finanzas de Autotransporte San Juan Mar del Plata quien comentó las alianzas para inversión social y filantrópica. ”Ser miembro de IARSE nos ha dado un norte”.

En responsabilidad social Interna se trabaja con RRHH para que los choferes no pasen mas de 3 días fuera de sus casas, con dos días de descanso junto con su familia, además del código de conducta y capacitacion de empleados. “Debemos analizar las empresas no solo por sus balances, sino por el desempeño ético, social y las condiciones internas de trabajo”.

SJMDP posee una alianza con Missing Children para colaborar con la difusión de las imágenes de los chicos en sus boleterías; con Avon y Lalcec hace patrocinio de eventos con traslado; con Un techo para mi país la asociación se orienta al traslado de voluntarios y equipamiento, descuentos especiales y patrocinio; con Fundación Garraham los auxiliares (personal de servicio abordo) propusieron juntar tapitas de las gaseosas que se descartaban en los viajes.

> Aquí el progreso en RSE de SJMDP

+ Descargar presentación de Tillán (SJMDP)

Por la tarde expuso Luis Esterlizi, Vicepresidente del Foro Productivo Zona Norte, que se refirió básicamente al compromiso de estos empresarios para con la promocion de la educación, recordemos que este foro incluye a mas de 185 empresas en mas de 15 rubros. “Ha llegado el momento de como empresarios ser un factor de poder orgánico en pos del bien común”.

Junto a Federico Zárate conocimos el Instituto Técnico Industrial (De los Italianos 6150 Los Boulevares, Córdoba) que cuenta con casi 240 alumnos que se capacitan de manera gratuita y se sostiene mediante becas que facilitan las empresas. De esta manera las empresas invierten en su futura mano de obra calificaba que tanto les costaba conseguir tiempo atrás.

> Nota en Cadena 3 sobre el ITI

+ Descargar presentación de Zárate (FPZN)

María Pedrosa, Relaciones Institucionales y RSE de Prodismo Argentina inició su ponencia diciendo que como pretenden “ser la mejor empresa familiar latinoamericana proveedora de medios de producción. Basada en el conocimiento del negocio y de las tecnologías”, para lo que se reconoce se vende una trayectoria y se intenta basarse en el conocimiento y no en un mero seguimiento de procedimientos.

Prodismo promueve una Tecnicatura en Moldes y matrices en la UTN, están presentes en el Nodo de Diseño, Cacec y la Fundación Junior Achievement Córdoba, ya que la capacitación, la formación permanente y el aporte privado a la educación constituyen principios fundamentales en su política de calidad.

Desde Chile llegó Dante Pesce, Director Ejecutivo de Centro Vincular, Universidad de Valparaíso, para hablar sobre la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social: procesos, alcances e implementación. “La ISO 26000 de Responsabilidad Social consolida la RS como un tema de alcance global y a la vez, consolida cada una de sus dimensiones de manera sólida e inequívoca”.

La Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social aporta una definición general de la RS, no será certificable y será aplicable a cualquier organización que desee incorporar la Responsabilidad Social en los ámbitos de su Gobierno Organizacional, Derechos Humanos, Prácticas Laborales, Medioambiente, Prácticas Operacionales Justas, Temas de Consumidores y Desarrollo Social. Ella contiene temas, subtemas y define expectativas respecto a practicas responsables.

Esta nueva norma es complementaria con instrumentos e iniciativas ya existentes en materia de Gestión en RS, tales como Pacto Global de Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI) y lineamientos de la OCDE para empresas multinacionales, entre otros. Todos estos organismos participaron en el proceso de elaboración de esta norma ISO.

Después de 16 mil normas ISO, Latinoamérica tuvo suma importancia e injerencia en ésta, “hubo amplia mayoría de países en desarrollo en la negociación, 69 países sobre 99; la norma fue aprobada con el 93% y votada por toda la región, menos Cuba”.

> Sobre ISO 26000

+ Descargar presentación de Pesce (Vincular)

Para el cierre hubo unos minutos para el panorama económico a cargo de Nadin Argañaraz, Presidente del Instituto Argentino de Análisis Fiscal (IARAF) que se refirió a que la competitividad debe ser insertarse en el mercado del mundo siendo mas productivos y sustentables favoreciendo a la sociedad, lo que él define como competitividad genuina.

“En Argentina somos campeones en la competitividad cambiaria y no en la genuina. La receta correcta no es devaluar cada vez que el país pierde competitividad. Los capitales vienen a Chile y Brasil por la confiabilidad, mientras Argentina pierde competitividad por su propia inflación interna que ronda el 25% anual y si el gobierno se pone nervioso por ganar las elecciones, puede acelerarse”.

+ Descargar prseentación de Argañaraz (IARAF)

Para despedirnos, Luis Ulla tomó nuevamente la palabra, “Aunque supiera que el mundo se va a acabar mañana yo hoy aún plantaría un árbol”, dijo citando a Martin Luther King para coronar una jornada que nos llama a seguir investigando y madurando en formación e informativamente para que las empresas tomen conciencia estratégica de sus desarrollos en relación a la sociedad.

+ Descargar Indicadores IARSE/PLARSE

“Ideas y tendencias del Marketing interactivo y los Medios Sociales 2.0″ con Roberto Cerrada

Roberto Cerrada es empresario y coacher especializado en negocios online; especializado en marketing digital y comunicación social 2.0, estuvo en Córdoba con su charla “Ideas y tendencias del Marketing interactivo y los Medios Sociales 2.0″ organizada por Pablo Carreño.

Para comenzar hay que aclarar que el marketing interactivo posibilita que los mismos usuarios sean parte o se involucren en el desarrollo de las campañas publicitarias, de esta manera se opone al modelo tradicional que con su fórmula oferta competitiva + publicidad / comunicación = ventas está perdiendo efectividad.

Con acento español, simpatía al tono de su corbata verde manzana y buena interacción con el público, Roberto Cerrada contó aquellos movimientos que están en declive a la hora de vender y los caminos que deberíamos emprender para posicionar nuestro negocio. Algunos tips que se compartieron.

Tendencias en declive:

• Solo el 14% de la “Generación Z” da credibilidad a los anuncios.
• Solo el 18% de las campañas en TV tradicional genera ROI positivo.
• El 90% de la gente evita el anuncio por diferentes vías.
• Libros superados por los lanzamientos de e-books.
• Caída en las ventas de los diarios impresos.

“No se puede llamar la atención interrumpiendo al cliente”, aseguró Cerrada considerando que el cliente está sobre saturado de información, ofertas y propuestas de negocios. Los mensajes de promoción se escuchan menos y la gente odia el Spam de todo tipo y condición; aquello no solicitado. “Los medios sociales funcionan para los negocios solo haciendo las cosas correctamente”.

Tendencias positivas:

• El 50% de la población es menor de 30 años.
• 96% de la Generación Y está en las redes sociales.
• La pornografía fue superada por el uso de las Redes Sociales como la principal actividad al navegar por la web.
• 80% de las empresas reclutan personal por medios sociales.
• 50% de tráfico en móviles es sobre Facebook en Reino Unido.
• 25% de los resultados de buscadores son generados por los usuarios.

Teniendo en cuenta entonces que, como dice Cerrada, “Hemos dejado de controlar nuestro propio mensaje”, nos surge la pregunta ¿Debemos estar en los Medios Sociales? aunque el español insiste que la pregunta clave es ¿Como lo hacemos correctamente?.

Primero deberemos entender las reglas del juego; las lógicas de funcionamiento de los medios sociales y sólo así podremos ser eficaces. El mayor problema de la mala utilización de las redes sociales comercialmente es que el mercado te deje fuera de ella.

Según Cerrada el marketing de hoy tiene mas que ver con Dale Carnegie que con David Ogilvy, y esto es fundamentalmente basarse en el modelo de Escuchar / Ganarse la confianza / Conseguir que finalmente compren. “El cliente ya no quiere informarse sino conversar”, por lo que debemos transformar información en una conversación con los públicos.

“Lo que debemos lograr es interactuar con el cliente”, es decir Conversar con ellos, entenderlos, atenderlos y ayudarlos. ¿Quién gana dinero con este nuevo marketing? el que invierte en redes, que implica menos inversión y puede aportar mas llegada de la marca al cliente.

Cerrada contó el caso de Bere Casillas que aumentó en el periodo 2009/10 un 306% sus ventas gracias a su actividad en Tuenti y Twitter, entre otras medidas de Social Media. Para analizar mas estrategias digitales de Casillas vale la pena visitar el sitio de la marca y el blog Elegancia 2.0.

Asegura que las redes de microbloging son el mejor lugar para emprender campañas de Relaciones Públicas desde la marca y que “El futuro será solamente de los más rápidos”, en relación al uso de las herramientas 2.0 para el mercadeo. En el sitio de Cerrada pueden seguir buceando en el marketing digital y analizando los desafíos de internet.

> Mira el video de la charla completo en Netnica

+ Nota de Pablo Carreño

Neuromarketing con Alejandro Fernández

Alejandro Fernández es hijo de cubanos exiliados de la isla antes de la revolución. “Mi padre dice que si dijera lo que piensa en Cuba lo encarcelan. Y en Miami también”, bromea. Estuvo en el ciclo Actitud 2.0 que continúan organizando la Revista Punto a Punto junto a Mazalan Comunicaciones y la Universidad Siglo 21.

A los veintitantos comenzó su carrera de publicista en Nueva York, donde trabajó dos años. Fue staff de McCann Erickson y de Saatchi & Saatchi aunque en sus presentaciones siempre incluye una foto de Leo Burnett, el creador del cowboy de Marlboro, y le hace reverencias. “Era un creador de marcas. No de comerciales”, explica como un resumen de su devoción.

Branding latino

Fernandez es panameño y dirige Phocus Branding

Vive en Panamá City, donde hoy dirige su propia agencia de branding, llamada Phocus. Es un experto en posicionamiento y naming que recita de memoria los libros de Ries (se pronuncia “riis”) y Trout y se mailea con Laura Ries, hija y sucesora en la difusión del credo del viejo Al.

Y aunque “la batalla por la mente del consumidor” o “Posicionamiento”es un concepto que sigue tan vigente como hace 38 años, cuando salió el libro que lo postuló, Fernández decidió enfocarse en el “neuromarketing”, que considera un acercamiento científico al campo de batalla donde deben pelear todas las marcas y productos.

Había una vez…

“Hay que remontarse al siglo XIX y al caso Phineas Gage (ver) para entender de dónde vienen las primeras explicaciones sobre el cerebro”, arrancó Alejandro Fernández.

El caso Gage como origen

El caso de Gage está considerado como una de las primeras evidencias científicas que sugerían que la lesión de los lóbulos frontales podía alterar aspectos de la personalidad, la emoción y la interacción social. Antes de este caso (y bastante tiempo después) los lóbulos frontales se consideraban estructuras silentes (sin función), y sin relación alguna con el comportamiento humano.

Sin embargo, “el Siglo XXI es la centuria de las neurociencias”. Y aunque puede considerarse al libro de “Cómo piensan los consumidores” (2003), de Gerald Zaltman, de la Escuela de Negocios de Harvard, el puntapié inicial del neuromarketing, en 2009 hubo una explosión de publicaciones sobre el tema.

Para escribir “Cómo piensan…”, Zaltman comienza a pasar a la gente por el FMRI, un electroencefalógrafo que toma la actividad cerebral en su dinámica, como una película y no como una foto. Se empieza a observar cómo reacciona el cerebro frente a los estímulos de publicidad y consumo.

Tres pilares de esta biblia del neuromarketing son –según Fernández-:

1)    Los consumidores deciden de forma emocional.
2)    No pueden explicar su comportamiento (alto grado irracional).
3)    Piensan en imágenes, no en palabras.

Sólo dos estrategias

Sólo hay dos estrategias posibles de marketing: mantener el statuo quo si sos líder o desestabilizarlo si no lo sos”, postula Fernández.

El cerebro de los consumidores tiene un lóbulo frontal, que toma las decisiones racionales, y un sistema límbico, donde residen las funciones automáticas y las emociones. Llegar al “limbo”, donde residen los hábitos, es duro. Por eso resulta tan difícil provocar cambios.

Subrayados varios

La charla de Fernández casi no tuvo desperdicios (“la doy una vez por mes en distintos lugares, veo cómo reacciona el público y la voy mejorando”, me confesaría al final). Cita libros y autores varios, el contenido es sólido. Pero además varía el tono, inserta anécdotas, mete bromas.

El hilo nos lleva desde el comportamiento del cerebro hasta las tácticas operacionales de marketing. En el camino deja frases para anotar y estudiar:

- “Los seres humanos somos como ovejas, después de un empujón, seguímos a la mayoría“  (sobre las “neuronas espejo” que nos inclinan al comportamiento gregario).

- “Cuando racionalizamos demasiado podemos tomar las peores decisiones”

- “Tener un ´GO´ (disparador) para comprar es bueno, la falta de dolor es ´priceless´. Por eso nos gusta tanto comprar con tarjeta de crédito”.

- Hay que sorprender… siempre con lo mismo, sino podemos caer en el´Efecto Van Gogh´, donde el vanguardismo es tal, que tenés que esperar hasta muchos años después de morir para vender tu producto. (En vida, Vincent vendió sólo dos cuadros –y a su hermano-).

- “Porque el lóbulo frontal es incapaz de soportar la menor sobrecarga, un porcentaje de nuestras decisiones van en ´piloto automático´” (NdE: conclusión del Neuromarketing que remite a un principio de Posicionamiento: “no se retienen más de 2 ó 3 marcas por categoría”).

- “Si eres líder: no hagas pensar a los consumidores porque podrían cambiar sus hábitos. Hacelos sentir.”

- “Nike se posiciona por el concepto de logro personal. Pero nunca lo dice con palabras”

Cuatro cualidades de un buen mensaje

Para terminar el resumen de la charla, comparto una guía simple con cuatro características que debe cumplir un buen mensaje:

1)    Diferenciado (debe atraer al lóbulo frontal).
2)    Relevante (atraer a las neuronas espejo y al sistema límbico).
3)    Creíble para el target (potencial de ser racionalizado).
4)    Sostenible (para que permanezca en el sistema límbico).

> Esta nota se armó para PaP Blog con los tweets del hashtag #actitud2 posteados por…